Acerca del cliente
El Grupo Aramis es una empresa mundial de moda y estilo de vida propietaria de varias marcas, entre ellas Aramis, Tommy Hilfiger y Calvin Klein. La empresa se fundó en 1964 y tiene su sede en Nueva York. La marca Aramis, en concreto, es una línea de fragancias masculinas que se lanzó en 1966 y es conocida por sus aromas clásicos y sofisticados.
Principales retos
El mayor reto conocido en la industria de la moda es cómo gestionar la enorme variedad de colecciones de temporada logrando el nivel más bajo de sobras sin perder oportunidad de ventas, y también garantizar un alto nivel de disponibilidad de los artículos permanentes obteniendo todo su potencial de ventas, fuera de aumentar la inversión en inventario. Con Aramis no fue diferente. Incluso con otros sistemas de reposición automática, sufrían con una cadena de suministro desequilibrada, altos niveles de inventario, alto nivel de sobras y también escasez de tiendas.
Solución para socios
Onebeat se compromete a ayudar a minoristas, mayoristas y marcas a conseguir resultados excelentes a través de la excelencia operativa y la innovación. Onebeat ha atacado el entorno de S&OE sustituyendo el actual sistema de reposición por el Algoritmo de Aprendizaje en Tiempo Real de Onebeat. En comparación, Smart Replenishment Algorithm resolvió el problema de los productos de temporada priorizando el inventario escaso en el DC, basándose en el rendimiento y la criticidad del producto-tienda. Además, utilizando el lote de Algoritmos IST y de Excedentes, es posible comprender las posibilidades de retirada y transferencia entre tiendas.
En cuanto a los surtidos, el sistema Smart Automatic Allocation empezó a asignar nuevos productos asegurando la variedad adecuada por categoría y por tienda. Esto garantizaba que los surtidos se ajustaran a las expectativas de los clientes y al nivel de frescura.
Para liberar el flujo, se han implementado Algoritmos Globales y Locales de No Movers/Slow Movers que impulsan a Aramis a tomar las acciones tácticas correctas. Decisiones como la rotación de colas, la creación de liquidaciones, la reducción del ciclo de vida de los productos y muchas acciones operativas de las tiendas se hicieron posibles con esta implementación.
El panel de gestión completo, que funciona sobre Amazon Web Services (AWS), ayuda al equipo de Aramis a gestionar y realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de todas las tiendas y de los resultados de la implantación.
Resultados y beneficios
La implantación de Onebeat comenzó en modo asistido para conseguir la confianza del equipo del cliente, incluso porque ya existía otra solución. Sin embargo, solo después de 2 semanas, el nivel de confianza era tan bueno que se decidió desplegar en modo automático sustituyendo al 100% la solución anterior.
Tras 2 meses de uso de la solución de Onebeat, el nivel de inventario de artículos permanentes había logrado más de un 20% de reducción con una disponibilidad de casi el 100%.
El resumen que figura a continuación detalla los resultados cuantificables de la aplicación un año después de la puesta en marcha:
- El inventario en las tiendas se reduce un 20% teniendo en cuenta todas las colecciones, Unidades de inventario: 35%
- El precio medio aumentó un 25%.
- El inventario de los artículos permanentes se ha reducido más de un 30%.
- La rebaja se reduce un 6%.
- Aumentar un 12% las ventas por piezas
- La rotación de existencias aumentó un 60%.
La utilización de sofisticados modelos ML en la nube de AWS hizo necesaria la creación de una ubicación centralizada para agregar todos los conjuntos de datos, lo que a su vez permitió a Onebeat almacenar estos valiosos datos en la nube.
