Customer Success Engineer - México
¡Estamos contratando!
Onebeat es una empresa de software israelí que desarrolla e implanta soluciones avanzadas de comercio minorista en todo el mundo para una amplia variedad de clientes de todos los sectores.
Los innovadores algoritmos de Onebeat, centrados en el consumidor, identifican en tiempo real las pautas de los clientes y las tendencias del mercado, ayudando a los minoristas de todo el mundo a ajustar sus operaciones y reaccionar con rapidez y eficacia a la cambiante realidad del mercado.
Con clientes en América Latina, EE.UU., Europa, APAC e Israel, Onebeat está a la vanguardia de la industria de Retail-Tech.
Descripción del puesto
Nuestro departamento de Customer Success está buscando incorporar a un ingeniero de primer nivel para formar parte de nuestro equipo de implementación en México. Buscamos una persona con talento, creativa y analítica que se una a nosotros a tiempo completo.
Si quieres formar parte de una organización de escala internacional, disfrutar de grandes beneficios para empleados y asumir tantas responsabilidades como puedas manejar, sigue leyendo.
- Asistencia al Customer Success Manager para los servicios de implantación
- Seguir los hitos del proceso de ejecución y garantizar el éxito del proyecto.
- Instalación y configuración del sistema
- Realización de procesos de integración de datos y gestión de bases de datos
- Supervisar y mantener el proceso del sistema, garantizar su plena funcionalidad
- Proporcionar 1st coordinarse con el equipo del cliente (empresa e informática)
- Solución de problemas y resolución de problemas técnicos complejos
- Colaboración dentro del equipo y entre nuestros departamentos globales
Competencias y experiencia
- Residencia local en México (CDMX)
- Inglés fluido, hablado y escrito - Imprescindible
- BSc/BA con formación tecnológica - Imprescindible
- Dominio y experiencia en MS SQL - Imprescindible
- Capacidades demostradas en Excel - Imprescindible
- Conocimientos de programación en Python - Ventaja
- Conocimientos/experiencia con sistemas ERP/sistemas de información o cadena de suministro
- Familiaridad con el mercado minorista y su entorno
- Excelentes capacidades analíticas, técnicas e informáticas
- Capacidad de autoaprendizaje, alta capacidad de comunicación y trabajo en equipo
- Disponibilidad para viajar
