Engenheiro de pós-venda

A Onebeat é uma rápida empresa israelense de tecnologia de varejo, que atende a dezenas das marcas de moda mais conhecidas e a um total de 200 marcas de varejo satisfeitas em 24 países. Nossa solução exclusiva compreende o comportamento do consumidor e os padrões de compra, ajudando nossos clientes a aumentar suas conversões de vendas em velocidade recorde e, ao mesmo tempo, reduzindo significativamente o investimento em estoque.

Com clientes em Israel, Europa, EUA, APAC e América Latina, a Onebeat está na vanguarda do setor israelense de tecnologia de varejo. Sinta-se à vontade para ler mais sobre a empresa em: www.1beat.com. 

Nosso departamento de Sucesso do Cliente está procurando um engenheiro de alto nível para fazer parte de nossa equipe de implementação no Japão. Estamos procurando uma pessoa talentosa, criativa e analítica para se juntar a nós em tempo integral.

Se você deseja fazer parte de uma organização de escala internacional, desfrutar de excelentes benefícios para os funcionários e assumir o máximo de responsabilidade que puder, continue lendo.

Descrição do cargo

• Crie o roteiro do projeto e o plano de implementação com base em um cronograma predefinido.
• Execução do plano e da lógica de negócios, em colaboração com a equipe do departamento de Sucesso do Cliente da Onebeat.
• Realizar sessões de treinamento do sistema para usuários finais e pessoal relevante do cliente.
• Fornecer serviços no local e on-line de 1ª nível de suporte.
• Lidar com as comunicações com o cliente e com a equipe local e israelense.
• Acompanhar os marcos do processo de implementação para garantir o sucesso do projeto.

Habilidades e experiência

• Residência local no Japão (Tóquio).
• Residência local na Latam
• Inglês fluente, falado e escrito - obrigatório
• Grau acadêmico com formação tecnológica - obrigatório
• Conhecimento e experiência em MS Office e MS SQL - Vantagem
• Experiência anterior com sistemas ERP/sistemas de informação ou cadeia de suprimentos - Vantagem
• Excelentes habilidades analíticas e recursos técnicos e de TI
• Habilidades de autoaprendizagem, alta capacidade de comunicação e espírito de equipe
• Disponibilidade para viajar dentro da região (Japão) para vários clientes